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El Servicio Andaluz de Teleasistencia, destinado a personas mayores y en situación de dependencia, ha atendido a más de 198.000 llamadas en la provincia de Huelva en lo que llevamos de año, una media de 1.091 llamas al día.
La mayoría de las llamadas registradas han sido realizadas por parte de los profesionales del servicio, para hacer seguimiento del estado de las personas beneficiarias, movilizar recursos en caso de emergencia, dar aviso a familiares o para recordar citas médicas.
Pulsando el botón rojo que se le ofrece a los beneficiarios al darse de alta en el servicio, se ponen automáticamente en contacto con los profesionales, las 24 horas del día, todos los días del año.
Las llamadas de los usuarios durante este primer semestre del año, han sido, principalmente, por motivos de emergencia, demandas de servicios de salud, para solicitar información sobre prestaciones sociales y también para entablar conversación para paliar situaciones de soledad.
Durante el periodo de confinamiento motivado por la crisis sanitaria, este servicio ha jugado un papel fundamental en la atención a personas mayores, con discapacidad, y en situación de dependencia, garantizándoles la mayor seguridad y todos los servicios disponibles.
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